Comprei uma compra mas não recebi o produto

Não resolvido
Amaraji - PE
05/07/2023 às 12:03
ID: 167650213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Mercado https://******* Representações entrou em contato comigo pelo whatsapp para eu efetuar o pagamento das passagens da minha sobrinha, efetuei o pagamento via boleto com cartão de crédito pelo aplicativo Hipercard no valor de 2.*******,00 para PAGUE CONTAS. Enviei o comprovante do pagamento e fiquei aguardando os bilhetes das passagens, mas não recebido nem entraram mais em contato comigo. Gostaria de receber o dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 18:17
Após efetuar o pagamento da mercadoria e enviar o comprovante de pagamento, a empresa não entrou mais em contato comigo e ainda me bloqueou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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