Mais de 8 meses de atraso, nenhuma entrega e atendimento inexistente
Não respondida
Rio Pardo - RS
29/07/2026 às 14:05
ID: 255137067
Em novembro de 2025, comprei 18 camisas dessa empresa. No momento da compra, foi prometido que a entrega seria realizada antes do Natal de 2025.
No entanto, até hoje não recebi nenhum dos produtos.
Durante esse período, tentei diversas vezes entrar em contato pelo WhatsApp, mas praticamente nunca obtive resposta. A empresa simplesmente ignora as mensagens.
Meses atrás, fiz uma primeira reclamação. A resposta da empresa foi afirmar que eu estava mentindo. Para provar que isso não era verdade, apresentei prints das conversas e das tentativas de contato. Cerca de uma semana depois, enviaram apenas uma foto dos moldes das camisas, como se a produção estivesse em andamento.
Depois disso, novamente não houve qualquer evolução. A empresa aparece aproximadamente uma vez por mês apenas para dizer que "está fazendo alguma coisa", mas nunca envia provas concretas, prazo real ou código de rastreamento.
A última mensagem que recebi foi em 27 de abril, e desde então não tive mais nenhuma atualização.
Já se passaram muitos meses desde a compra, o prazo prometido foi completamente descumprido e continuo sem receber os produtos ou uma solução definitiva.
Espero que desta vez a empresa apresente uma solução concreta, e não apenas mais uma justificativa sem resultado.