Atraso na entrega, falta de rastreio e dificuldades no atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 13:50
ID: 234329989
Fiz um pedido com previsão de entrega em 03/12, porém não sei por onde anda, nem quando chega, embora a nota fiscal já tenha sido emitida.
O preocupante é que nenhuma forma de atendimento da marca funciona. Já tentei contato via whatsapp e email.
O site diz que "Uma vez que o seu pedido seja enviado, você receberá o rastreio por email", mas até hoje não recebi esse código.