PRODUTO NÃO ENTREGUE E ESTORNO NÃO RECIBIDO

Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2024 às 09:46
ID: 187242079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 13/09/23 duas unidades do produto MagicBook, totalizando o valor de R$*******,80 + frete express (7 a 15 dias) no valor de R$12,90, um débito total no cartão de crédito de R$*******,70.
Em 11/12/23 (3 meses da compra), solicitei o cancelamento do pedido e fui informado que o prazo médio do estorno do valor seria de 15 dias úteis.
Enfim, estamos em 22/04/24 e eu estou a exatos ******* dias (mais de 7 meses), sem o produto e sem o meu dinheiro de volta.