Produto não recebido, e sem contato com o vendedor
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2022 às 16:27
ID: 140163639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na nicebuy em 20/02/22, número do pedido #*******, com entrega em 11 dias úteis, e até o momento não recebi o produto. Já enviei alguns e-mails, já fiz questionamentos no chat e tentei ligar num tel que encerra a chamada em todas as tentativas, o vendedor não me deu, até agora, nenhuma resposta. Não responde os e-mails, não responde os chats, nem retorna o contato telefonico
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 15:46
Boa tarde, o seus pedidos foram reembolsados junto ao Ebanx.
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 23:48
Ainda não recebi o reembolso, e gostaria de saber porquê anunciam o produto, e não entregam, está é a segunda vez.
Réplica da empresa
24/03/2022 às 16:32
Boa tarde, o site está desativado a algum tempo já, porém o google continua direcionando ao pagamento.
Carta de reembolso já foi emitida pelo Ebanx