Demanda de reembolso por produto perdido há mais de 3 meses

Respondida
Alagoinhas - BA
05/06/2026 às 00:01
ID: 250562779
É só uma questão de tempo; estou esperando há mais de três (3)meses o reembolso da Korus por um produto perdido, e não é minha culpa.
E-mail : *****
Comedouro inox 540ml
N de pedido : *****
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 18:46
Olá, January:
Lamentamos profundamente pela falta de retorno e pelo atraso prolongado com o seu pedido n ***** - Comedouro inox 540 ml foi extraviado. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que, após analisarmos a situação, o seu pedido foi anulado e já realizamos a devolução dos Korus para a sua conta Nicequest. Você já pode visualizar o saldo atualizado e utilizá-lo para um novo resgate em nossa loja, se desejar.
Agradecemos a sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida através dos nossos canais oficiais.
Atentamente,
Equipe Nicequest