Demanda de reembolso por produto perdido há mais de 3 meses

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Alagoinhas - BA

05/06/2026 às 00:01

ID: 250562779

É só uma questão de tempo; estou esperando há mais de três (3)meses o reembolso da Korus por um produto perdido, e não é minha culpa.

E-mail : *****

Comedouro inox 540ml

N de pedido : *****

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 18:46

Olá, January:

Lamentamos profundamente pela falta de retorno e pelo atraso prolongado com o seu pedido n ***** - Comedouro inox 540 ml foi extraviado. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.


Informamos que, após analisarmos a situação, o seu pedido foi anulado e já realizamos a devolução dos Korus para a sua conta Nicequest. Você já pode visualizar o saldo atualizado e utilizá-lo para um novo resgate em nossa loja, se desejar.

Agradecemos a sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida através dos nossos canais oficiais.

Atentamente,

Equipe Nicequest