Explicação sobre login, e troca de caracóis.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio Negrinho - SC

18/03/2016 às 11:29

ID: 17608202

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já é a terceira vez, que estou reclamando, quero saber porque meu login não pode mais ser usado, para responder as pesquisas, e quero o mais rápido possível, fazer a troca dos meus caracóis, pois tenho vários, para trocar. E eu sou premiun, por isso mesmo, é que quero entender o que está acontecendo. Obrigada pela atenção.

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Resposta da empresa

18/03/2016 às 12:02

Olá Cátia,



Entramos em contato por e-mail no dia 16/03, informando que o seu e-mail de login estava correto e que a pesquisa que você havia respondido estava com uma falha, por isso você encontrou a informação de que não era permitido entrar com o mesmo login.



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Equipe Nicequest Brasil