Impossibilidade de resgatar vale do Google Play com pontos acumulados
Não resolvido
Paty do Alferes - RJ
18/08/2026 às 14:03
ID: 256770625
Olá, boa tarde! Sempre junto pontos/korus pensando em resgatar o vale do Google play.
Acontece que nunca mais foi liberado pra mim resgatar.
Amo o app de vocês e gostaria que pudessem liberar pra resgatar assim quando atingir os pontos
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:39
Olá, Yago.
Gostaríamos de esclarecer que os Vale presente Google Play R$ 20,00 são incentivos especiais de troca única, destinados principalmente como um benefício de boas-vindas aos novos membros da nossa comunidade. Por esse motivo, o sistema impede uma segunda solicitação do mesmo item. Já reportamos o seu caso à nossa equipe de incentivos. Eles revisarão a disponibilidade desses vales para que possamos oferecer opções de maior valor que estejam acessíveis a todos os membros no futuro.
Agradecemos sua paciência e por fazer parte da Nicequest.
Atentamente,
Equipe Nicequest.
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 10:57
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3