Pedido não entregue e sem rastreamento válido após 15 dias úteis
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/07/2026 às 13:02
ID: 253703829
Realizei um pedido na Nicequet no dia 15/06/2026, com prazo informado pela empresa de entrega em até 15 dias úteis.
Esse pedido foi conquistado por meio de pontos acumulados após realizar pesquisas, ou seja, foi algo que demandou meu tempo e dedicação para conseguir o produto.
Porém, até a presente data, o pedido não foi entregue e o prazo informado já foi ultrapassado. Entrei em contato diversas vezes por e-mail para solicitar informações sobre o envio, mas não obtive uma solução.
A empresa informou três códigos de rastreamento de transportadoras diferentes, porém nenhum deles corresponde ao meu pedido, impossibilitando o acompanhamento da encomenda e deixando o consumidor sem informações claras sobre a entrega.
Meu pedido continua sem entrega, sem um rastreamento válido e sem uma previsão concreta de recebimento.
Solicito uma solução urgente, com o envio do código de rastreamento correto da transportadora responsável ou uma posição definitiva sobre a entrega do meu pedido.