Pesquisa Nicequest não pagou Korus extras prometidos e suporte não funciona
Respondida
Castanhal - PA
07/07/2026 às 16:08
ID: 253321143
Participei da pesquisa Possidonio, da Nicequest, que prometia pagar Korus extras para quem compartilhasse o histórico do YouTube e do Amazon Prime por meio de um aplicativo indicado pela própria pesquisa.
Segui todas as instruções e autorizei o acesso ao meu histórico do YouTube e do Amazon Prime. Após essa etapa, o aplicativo travou e deixou de funcionar. Em seguida, a pesquisa foi encerrada sem que eu pudesse concluí-la normalmente.
Mesmo tendo fornecido os dados solicitados, recebi apenas a recompensa da pesquisa, sem os Korus extras prometidos. Considero isso injusto, pois cumpri todos os requisitos, e o problema ocorreu por falha do aplicativo utilizado pela pesquisa.
Além disso, o suporte da Nicequest não funciona, impossibilitando o contato para resolver a situação. Não há um canal efetivo para relatar o problema e buscar uma solução.
Solicito que a Nicequest analise o ocorrido na pesquisa Possidonio, credite os Korus extras prometidos e disponibilize um suporte que realmente funcione para atender seus usuários.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 19:23
Olá Julio,
Lamentamos sinceramente o inconveniente ocorrido com tua participação na pesquisa.. Entendemos a sua situação e queremos transmitir tranquilidade. Continuamos trabalhando para poder oferecer uma resposta adequada e, assim que tivermos uma solução, iremos informá-la imediatamente.
Por favor, tenha em mente que esta ocorrência está sendo gerenciada através do nosso canal de suporte por meio do ticket #*****.
Agradecemos a sua compreensão e reiteramos nosso compromisso de acompanhá-la em sua experiência com a Nicequest, garantindo sempre transparência e clareza em cada processo.
Atenciosamente,
Equipe Nicequest.