Produto não recebido após 60 dias da compra e falta de rastreamento e resposta da plataforma
Respondida
São Luís - MA
08/06/2026 às 23:32
ID: 250861443
Fiz uma compra nesse site e já tem mais de 60 dias que o produto era para ter chegado, não tem uma forma para rastreá-lo e nem uma resposta incisiva da plataforma.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:44
Olá Lucivaldo,
Gostaríamos de informar que a análise do seu caso foi concluída e o reembolso dos seus Korus já foi realizado em sua conta.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Você já pode conferir seu saldo atualizado em seu perfil e continuar aproveitando os presentes e sorteios da nossa comunidade.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atentamente,
Equipe Nicequest