Recompensa insatisfatória em pesquisa de consumo de bebidas: Expectativa de ***** vs. Recebimento de *****
Resolvido
Acrelândia - AC
17/05/2026 às 09:42
ID: 248871339
Sobre a pesquisa de diário de consumo de bebidas por dois dias. Eu aceitei participar de uma pesquisa com base na informação inicial de que a recompensa poderia chegar a até *****, o que naturalmente cria a expectativa de uma compensação minimamente compatível com o nível de esforço e o tempo demandados.
A pesquisa exigiu dois dias de participação, com respostas extremamente detalhadas sobre todos os meus consumos de bebidas, incluindo registros fora do computador, o que demandou tempo significativo.
Ao final, a recompensa concedida foi de apenas *****, sem qualquer justificativa ou explicação sobre o critério utilizado para esse valor. Considerando que cumpri integralmente todas as etapas solicitadas, solicito esclarecimentos sobre a discrepância entre a expectativa gerada na oferta inicial e a compensação efetivamente recebida, bem como a devida revisão desse valor.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:22
Olá Luciana,
Os 6 Korus que você recebeu correspondem a pesquisa Fesmire que você realizou.
Geralmente, os Korus são somados à sua conta de forma imediata. No entanto, ao participar de uma Atividade Especial - Diario Consumo de Bebidas, realizamos uma validação interna para garantir que a pesquisa tenha sido concluída corretamente e sem irregularidades.
Por esse motivo, o processo pode levar algumas semanas adicionais. Assim que a revisão for finalizada, somaremos os Korus à sua conta e você receberá um e-mail de confirmação.
Para mais detalhes sobre os possíveis motivos pelos quais seus Korus demoram a chegar, convidamos você a consultar o nosso artigo no blog: bit.ly/puntos-Nicequest
Agradecemos pela sua paciência!
Atentamente,
Equipe Nicequest
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 11:09
Qual o prazo final para essa apuração? Por favor me dê uma data específica para eu ter condinções de acompanhar. "Alguma semanas" é totalmente genérico.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:31
Apesar de aver resposta, foi bastante genérica. Mas em paralelo a queixa foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8