Vale do iFood da Nicequest é falso e a empresa não resolve o problema, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 21:03
ID: 252471839
O vale do ifood da nicequest é [Editado pelo Reclame Aqui], eu troquei meus pontos por um vale de 100,00 da ifood no dia 20 de junho e eles me mandaram um link com o código do vale, quando clico aparece: Sorry, you have been blocked You are unable to access meu.gift. Não existe vale, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Já abri 2 chamados reclamando do [Editado pelo Reclame Aqui], e eles sempre se fazem de doidos com respostas sem nexo a minha reclamação.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 21:15
Olá, Renata:
Lamentamos sinceramente o inconveniente para realizar o resgate do seu código do IFood.
Entendemos a sua situação e queremos transmitir tranquilidade. Continuamos trabalhando para poder lhe oferecer uma resposta adequada e, assim que a tivermos, informaremos imediatamente.
Por favor, tenha em mente que esta incidência está sendo gerenciada através do nosso canal de suporte por meio do ticket # *****.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para acompanhá-lo no que for necessário.
Atentamente,
Equipe Nicequest.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 12:16
Finalmente a empresa deu o meu vale.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10