Demora na resposta, cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro fiança e dificuldade no reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 17:50
ID: 242335297
Eu e minha família deveríamos ter vindo aqui antes de contratar essa imobiliaria e ter lido as reclamações. Parace que é uma pratica natural de vocês receber reclamações.
1) Demoram demais para responder às mensagens e quando respondem cobram agilidade do cliente.
2) Cobram o seguro fiança para o aluguel, pagamos e disseram que o contrato já estava pronto. Dias depois informaram que não estava tudo certo ainda. COMO ASSIM??? Quando você paga por algo é porque JÁ ESTÁ TUDO CERTO!!
3) Pedi reembolso imediato e jogaram a responsabilidade para a operadora financeira. ALUGUEI A CASA COM A IMOBILIARIA NICHELE ou com a financeira??? Não liguei para LOFT interessada em casa pra alugar, LIGUEI PARA IMOBILIARIA NICHELE.
RESOLVAM ISSO LOGO!!!!!