Péssima imobiliária, não recomendo a ninguém

Respondida
Caxias do Sul - RS
17/03/2025 às 11:18
ID: 212345933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO péssimo atendimento segue o mesmo padrão da ocupação até a desocupação. Nos entregaram um imóvel em péssimas condições (que estava maquiado na entrega para não vermos), negligenciaram nossas solicitações durante toda nossa ocupação, e o caos ficou instaurado quando desocupamos o imóvel por falta de condições de continuar em um sobrado cheio de infiltração e mofo, com duas crianças pequenas. Passam de funcionário para funcionário, não respondem, não temos respostas concretas de nada, cada um fala uma coisa diferente. Estão cobrando coisas que já estavam estragadas na ocupação, e a vistoria é tão bem feita que eles não tem nem como provar como o sobrado estava na entrega e como ficou na desocupação. Péssimo atendimento do começo ao fim!
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:22
Olá,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos. Reforçamos que a Imobiliária conduz seus atendimentos com presteza, responsabilidade e total boa-fé, sempre empenhada em resolver as demandas apresentadas.
Na administração das locações, buscamos atuar com equilíbrio e profissionalismo, atendendo locadores e locatários de forma justa, respeitosa e dentro das normas contratuais.
Estamos à disposição, caso necessário for, atenciosamente.