Devolução de boia eletrônica
Resolvido
Curitiba - PR
14/06/2025 às 11:05
ID: 219653587
Adquiri a boia no dia 31/05 e a mesma não funcionou e o encanador autorizado comprou outro.
Voltei na segunda solicitando o cancelamento no cartão e sem sucesso voltei para casa.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:20
Olá, Gelso! Tudo bem?
Verifiquei que o senhor já entrou em contato com o setor de crediário da unidade de Pinhais. Como se trata de um estorno parcial, seus dados já foram coletados e a solicitação de estorno já foi realizada.
A previsão é que o valor seja estornado no seu cartão até quarta-feira.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que a situação já está sendo resolvida.
Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição pelo número******* SAC Rosangela.
Atenciosamente,
Grupo Nichele
Réplica da empresa
16/06/2025 às 10:25
desculpa o número saiu errado ******* SAC Rosângela.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 10:46
Já solicitaram o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10