Nichele Materiais para Construção

Reclamar dessa empresa

Piraquara - PR

02/05/2026 às 11:32

ID: 247517083

Olá, tudo bem?

Venho por meio desta formalizar reclamação referente à compra de telhas de fibrocimento realizada na empresa Depósito de Materiais para Construção Nichele Ltda, conforme NF-e n 18.976, série 10, emitida em 02/04/2026, no valor total de R$ 3.256,03.

Após a instalação adequada do material, seguindo as orientações técnicas, na primeira chuva foi constatado que as telhas apresentam microfissuras generalizadas, ocasionando vazamentos intensos (gotejamento em diversos pontos do telhado).

O defeito está presente na totalidade das telhas adquiridas, o que evidencia vício de produto, possivelmente decorrente de falha de fabricação ou lote comprometido.

Ressalto que o material é novo, não houve mau uso e possuo registros fotográficos e vídeos que comprovam claramente o defeito apresentado.

Diante do exposto, solicito:

- Abertura imediata de garantia
- Vistoria técnica no local
- Substituição integral das telhas defeituosas ou devolução do valor pago

Informo ainda que o problema está gerando riscos de danos ao imóvel e prejuízos adicionais, incluindo custos com mão de obra, os quais poderão ser objeto de ressarcimento.

Solicito retorno com urgência para resolução do caso dentro do prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Na ausência de solução, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e demais vias legais.

Fico no aguardo.

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Pinhais PR
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