Nicioli Móveis para Cozinha

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Fortaleza - CE

19/09/2018 às 15:34

ID: 38574443

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Tudo começa dia 08/02/******* ao ir a uma loja da ARTMÓVEIS localizada no centro de fortaleza mais precisamente na loja da Rua: Barão do Rio Branco, ******* e literalmente me apaixonar por uma cozinha da marca NICIOLI até ai tudo bem, alguns dias depois o produto foi montado e de cara percebi um defeito em uma das laterais da Torre que de imediato repassei ao montador que de maneira solicita pediu a peça de reposição, alguns dias depois vem outro montador para colocar a referida peça e notou que havia outro defeito de montagem na Torre na parte superior que eu não havia notado e disse que iria solicitar a peça junto a empresa, mas que normalmente demorava algum tempo para chegar e eu de boa fé acreditei, depois disso passei por alguns problemas de saúde na família e acabei esquecendo, após me lembrar do ocorrido acabei ligando para a empresa e a atendente me disse que o produto havia saído da garantia e que o montador não tinha solicitado nenhuma peça e que nada podia ser feito eu na maior boa fé objetiva em acreditar no montador e devido ter passado por alguns problemas familiares agora tenho que ficar no prejuízo, pois a empresa não detém de um serviço de montagem de qualidade, ******* que de acordo com o CDC - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR NO SEU ART. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos. DESDE JÁ VENHO SOLICITAR QUE A EMPRESA REPARE MEU PRODUTO POIS O VICIO OCORREU DURANTE A VIGÊNCIA DA GARANTIA E NÃO É JUSTO QUE POR UM ERRO DO MONTADOR EU FIQUE NO PREJUIZO