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Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

24/02/2026 às 11:47

ID: 241526321

foi comprado 2 poltronas BARI, dia 28/11/25, por 1.*******,00 reais cada, porem na loja so avia uma disponível, a representante da loja me ofereceu levar outra (de qualidade e valor muito menor) como empréstimo, ja que por ser final de ano as encomendas demorariam, a promessa seria ter a entrega dia 15/01/*******, porem sempre que ligo e reclamo da demora, a resposta é sempre que a fabrica nao entregou. por ultimo me deram a opção de pedir estorno do banco, um absurdo, ja que fiz o pagamento por PIx na hora no valor integral.
tenho todas as conversas por escrito, o o recibo de venda, nota fiscal a empresa ficou de mandar e tb nunca mandou. solicito apenas o combinado, a entrega da cadeira faltante no mesmo modelo comprado.
e além de tudo fecharam a loja física onde efetuei a compra
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