Móveis entregues fora da cor, com peças faltando, danificados e fora das medidas. Pós venda ineficiente.
Não respondida
Volta Redonda - RJ
03/10/2025 às 15:30
ID: 228465797
BOA TARDE. EFETUEI UMA COMPRA +OU- 18 MESES NA LOJA NICK MOVEIS(NOME FANTASIA)V.REDONDA .
COMPREI UM JOGO DE SOFA, COMPREI 2 CONJUNTOS MOVEIS PLANEJADOS PARA 2 QUARTOS, PARA COZINHA E AREA GOUMERT DO MEU APTO. QUANDO CHEGOU OS MOVEIS NÃO VIERAM NA COR QUE FOI EFETUADO A COMPRA, TANTO DA COZINHA COMO O JOGO DOS DOIS QUARTOS, NA HORA MONTAR VIERAM FALTANDO VARIAS PEÇAS, QUANDO MONTOU MONTARAM COM PEÇAS DANIFICADAS , E TENHO ATÉ HOJE PEÇAS DANIFICADAS EM TODOS OS MOVEIS, MOVEIS FORA DAS MEDIDAS SENDO QUE OS PROPRIOS DONOS FORAM EM MEU APTO MEDIR. SOFA TODO MANCHADO. COMO JÁ ESTAVA TUDO PAGO PRA ELES DONOS ,O CLIENTE QUE SE VIRE, PORQUE O DINHEIRO JÁ ESTAVA NO BOLSO DELE. ISSO SEM CONTAR QUE ESTIVE NA LOJA SOLICITANDO A TROCA VARIAS VEZES,CADA HORA DAVA UMA DESCULPA OU SUMIA DA LOJA. PORQUE ELES NÃO ATENDIA TELEFONE E TÃO POUCO DAVA UMA SATISFAÇÃO. ISSO LEVOU MAIS QUE 1 ANO E ATÉ PRESENTE DATA NÃO TENHO MEUS MOVEIS 100% ENTREGUE. E POR ULTIMO QUANDO FUI RECLAMAR FALOU PARA EU PROCURAR MEUS DIREISTOS. NA HORA DE COMPRAR SE MOSTRARAM DE UMA FORMA ,E NA HORA DO PÓS VENDA E DE RESOLVER O PROBLEMAS , NÃO DERAM A MINÍNA. LOJA QUE VIVE SÓ DE APRENÇA UMA HORA A CASA CAI.