Reduziram em 40 ml conteuro e aumentaram o preço

Olá, tudo bem?

Agradecemos muito por compartilhar seu feedback conosco. Entendemos completamente sua insatisfação com a mudança de embalagem e a redução do conteúdo, e sentimos muito por qualquer frustração que isso tenha causado.

A alteração foi necessária para ajustar o produto a novas diretrizes de produção e manter a qualidade, mesmo diante do aumento de custos no setor. No entanto, sabemos o quanto a transparência é importante, e por isso já estamos revisando nossa comunicação para que todas as informações estejam sempre claras para nossos clientes.

Seu comentário é extremamente importante e já foi encaminhado ao nosso time responsável para que possamos melhorar continuamente.

Se pudermos ajudar com algo mais ou esclarecer qualquer ponto, estaremos totalmente à disposição.

Muito obrigada pelo contato e pela confiança.

Atenciosamente, equipe de atendimento.