Reclamação respondida

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Barueri - SP

12/11/2018 às 08:38

ID: 39926073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na Nicnan e estão esperando que eles façam a emissão da nota fiscal desde o dia 10/10/******* e quando eu ligo la para sabe informações me passam um número que não existe e quando eu retorno para falar do numero que não existe, eles falam que vão verificar e retornar, mas não fazem isso. A empresa não tem comprometimento com o cliente, por que se tivesse, não teria tantos problemas assim.

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Resposta da empresa

15/11/2018 às 14:21

Agradecemos o contato e esclarecemos que as tratativas estão sendo acompanhadas por nossa equipe diretamente com o consumidor.
Informarmos que a nota fiscal acompanha o produto e sua emissão ocorre quando o produto esta em rota de entrega, e que sua compra esta dentro do prazo acordado.
Solicitamos desculpas pelo inconveniente!
Qualquer duvida estamos à disposição,
NICNAN
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