Qualidade ruim e péssimo pós venda

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2022 às 21:13
ID: 153365299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço aqui essa reclamação apenas para alertar a possíveis compradores, pois da empresa espero resposta somente na esfera judicial.
Comprei um sofá de 6mil reais. Em 2 meses ele rasgou, eles retiraram o sofá e demoraram 60 dias para entrega-lo após ajuste, porém o mesmo retornou rasgado.
O atendimento pós-venda é pessimo, profissionais despreparados, completamente perdidos e sem trato adequado com o cliente.
Não recomendo nem pra inimigo. Agora terei que recorrer a esfera jurídica para reaver meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 12:57
Não faria novo negócio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2