Nico Pasta & Basta

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São Paulo - SP

28/02/2020 às 17:43

ID: 101011367

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Informo que no dia 21/02/*******, por volta das 19:50/20:00 horas, estive no estabelecimento Nico Pasta & Basta, junto ao meu marido, onde buscávamos uma noite agradável para comemorar mais um ano de casamento. O que infelizmente não aconteceu. Pois, logo na entrada fomos recepcionados com um olhar desprezível, que nos mediu dos pés à cabeça. Como essa era uma noite de comemoração, relevei e fomos acompanhando o Sr. Vanderlei para a mesa onde iriamos sentar, ******* que, como ainda estava cedo o estabelecimento estava com poucas mesas ocupadas. A mesa que nos foi direcionada para sentarmos era em um CANTO ESCURO E BEM ESCONDIDA do estabelecimento. Como a mesa era em um canto escuro e escondido, como já dito, pedimos a gentileza do Sr. Vanderlei escolher outra mesa. O que parece que foi motivo que revolta do Sr. Vanderlei, que bateu alguma coisa que tinha na mão e disse: então escolhe onde você quer sentar, fazendo um gesto nenhum um pouco amistoso. Trazendo grande insatisfação e constrangimento para nós, em uma noite que era para ser no mínimo agradável. Buscando entender o que estava acontecendo, meu marido perguntou se ele Sr. Vanderlei estava se sentindo bem, se tinha acontecido algo com ele, pois é compreensivo que às vezes a pessoa não estivesse em um bom dia. Mas, mesmo assim, não justifica o péssimo atendimento de uma pessoa que lida com o público todos os dias. Após tudo isso pedimos para ser atendido por outra pessoa, uma vez que o objetivo de sair para jantar em uma data comemorativa era no mínimo ter uma noite agradável. Espero que o funcionário possa ser instruído para ter um pouco mais de empatia e respeito com as pessoas, sem distinção de qualquer natureza, respeito, educação e empatia, SEMPRE.