Experiência horrível em ser cliente.

Respondida
Pelotas - RS
04/06/2022 às 22:25
ID: 144580465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho por meio desta mensagem demonstrar minha total insatisfação como cliente. Tenho uma cota de consórcio de uma CB 500X contemplada em 18 de fevereiro deste ano. Sempre honrei meu compromisso como cliente, nunca atrasei nenhuma parcela e espero que no mínimo este compromisso seja honrado pela concessionária e fabricante. Desde fevereiro quando meu lance foi contemplado e devidamente pago, a conversa com a concessionária é sempre a mesma enrolação, dizendo que não tem previsão e pedindo para retornar no mês seguinte. Isso é um absurdo! Como consumidor exijo uma resposta justa e verdeira sobre quando vou receber minha moto. A experiência como cliente Honda está sendo terrível! Aguardo resposta urgente!
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 09:22
Entramos em contato com o Sr Henrique, e explicamos o motivo do atraso de sua motocicleta HONDA. Cliente irá ficar no aguardo da entrega!!
Atenciosamente
SAC Nicola