Atendimento Negligente e Seletivo na Autorizada Honda em Pelotas

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

15/10/2025 às 11:45

ID: 229401157

Estive na Nicola autorizada Honda em Pelotas R.S, onde ao tentar solicitar um serviço, na verdade seriam três, o atendente da oficina sentado em sua mesa, muito ocupado fazendo uma nota, me disse que eu fosse procurar meu mecânico, pois como ele iria fazer a troca de um parafuso, e se quebrasse, que ele não era responsável. Mas se estou no autorizado, solicito o conserto, que seja feito, se quebrar, que conserte e cobre, não estava pedindo favor. Como são os únicos representantes da Honda na cidade, se acham no direito de escolher os clientes, talvez por que eu não fosse comprar outra moto zero com eles, e por minha Lead ser 2010, ( por opção, comprei zero e não me desfaço, só querem atender novos clientes), lamentável o ocorrido. Mas esse ocorrido não se estende a o restante da equipe, que foram muito atenciosos. Diante da situação inesperada, acabei nem o nome desse simpático funcionário. Saudade da Odorico Monteiro.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 16:31

Boa tare, Fernanda!

Pela empresa Nicola Veículos, não há negativação em seu nome, por favor, veirifcar.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente

SAC Nicola

Réplica do consumidor

11/02/2026 às 17:13

Não entendi a resposta da reclamação, por parte da empresa.