Problemas Recorrentes no Freio e Descaso da Concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gabriel - RS

30/07/2025 às 16:05

ID: 223106981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um onix (2023), semi novo, na Nicola, onde a vendedora me afirmou que faria uma revisão completa antes de eu pegar o carro.
Peguei o carro e uma semana depois, começou com problema no freio (barulho persistente ao frear, está documentado), verifiquei que as pastilhas estavam super gastas e eram as originais ainda (contendo a marca da Chevrolet). Pedi para verificarem pois estava dentro da garantia de compra e apenas limparam na primeira vez, e ainda me falaram que o antigo dono havia trocado (eram as originais ainda), continuou o problema, levei de novo, segunda vez, trocaram apenas as pastilhas, tive que pedir pra trocarem e me senti pedindo um favor, sendo que eu estava no meu direito! Após trocarem as pastilhas e não trocarem os discos, o problema continua, com adicional de um novo problema, dessa vez mais um barulho na roda dianteira direita, levei de novo, terceira vez, lubrificaram a roda toda e me disseram pra "consultar um pai de santo" caso não funcionasse e [Editado pelo Reclame Aqui] pro freio. Voltou a fazer os dois barulhos o do freio agora é persistente em qualquer clima, temperatura ou condição.

Péssimo serviço, só posso pensar em não realizar mais nenhuma compra nesta empresa e nesta concessionária.

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 13:35

Não farei mais negócio com a Nicola Veículos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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