Sem estorno
Respondida
Brasília - DF
28/06/2024 às 17:26
ID: 191812397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (Blow gel), fiz o pagamento em pix e demorou um tempo para mandarem, mas devido a demanda houve uma demora, mas até aí ok, mandaram minha encomenda, mas por algum motivo o correio não achou e mandou de volta para o remetente, mandei um e-mail pela aba da loja mas até agora não tive resposta, mandei mensagem no instagram da loja (2 vezes) e nada, mandei mensagem no instagram pessoal e nada também, quero o estorno do meu dinheiro, já que não recebi meu pedido e não quero ele, e sim o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 17:35
Boa tarde Merolyn
Pra que seja feito o estorno do seu pedido, é necessário que primeiro ele chegue até nós, e ele chegou exatamente HOJE dia 28 (você pode conferir e confirmar isso através do seu código de rastreio *******), portanto HOJE será feito seu estorno. Pedimos desculpas por todo transtorno
Qualquer dúvida estamos a disposição