Empresa Não Cumpre Entregas e Não Responde Contatos Para Resolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Roque - SP

16/10/2023 às 09:14

ID: 174014565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tomem cuidado com a empresa ArcaKids.
Primeiro pois eles não cumprem as entregas prometidas.
Inicialmente tivemos problemas com as datas de entrega, posteriormente no ultimo pedido eles simplesmente enviaram para um endereço de uma cidade totalmente diferente do meu, a transportadora devolveu o pedido e eles não devolveram meu dinheiro.
E para piorar, não respondem WhatsApp e muito menos tentam ajudar na resolução do problema.
Tomem cuidado com esta empresa pois tive um prejuizo superior a 4mil reais.

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 10:10

Não tive retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3