Cancelamento do plano

Respondida
Caratinga - MG
18/03/2025 às 08:03
ID: 212430689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de cancelar meu plano foi renovado altomaticamente, porém devido a outros prioridades quero cancelar o plano.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 10:36
Oi Laiz
Bom dia! Obrigada por entrar em contato com a gente.
Entendemos perfeitamente que as prioridades mudam, e queremos te ajudar a cancelar sua assinatura de forma simples e rápida, para evitar novas cobranças.
A renovação automática está prevista nos Termos de Compra da Hotmart, que você aceitou no momento da inscrição. Essa é uma prática comum em plataformas de assinatura, feita para garantir que você não perca o acesso ao conteúdo sem querer.
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