Quero cancelar

Resolvido
Caxias do Sul - RS
24/04/2025 às 16:25
ID: 215528691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha assinatura já tem um mês, mandei email para o suporte 2 vezes e ninguém me responde. Engraçado que na hora de cobrar a parcela vencida, 2 a 3 pessoas entram em contato comigo POR DIA!!! Mas pra cancelar ninguém responde.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:47
Olá, Josiele! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
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Equipe Academia Freya
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 17:50
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8