Prometem troca em até 7 dias mas não cumprem

Não respondida
Avaré - SP
15/12/2020 às 00:36
ID: 116666295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 04/11. A mercadoria veio no prazo, como não serviu, pedi a troca no mesmo dia, enviei como solicitado e até agora não recebi a mercadoria pela qual paguei. Eles alegam defeito no produto, depois falta de estoque e não dão nenhum prazo para resolver. E não devolve. O dinheiro, oferece um voucher que eu não consigo usar porque o site tem pouquíssimas opções e numerações.
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