NIDEC GLOBAL APPLIANCE BRASIL LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2022 às 22:56

ID: 150196587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia de 13 janeiro de ******* adquiri uma bomba dágua da Nidec na loja NovaChevrolet (revendedora oficial de peças da Chevrolet), para realizar manutenção preventiva no meu veículo (Chevrolet/Prisma - que estava com aprox. 75mil Km). Obs1: O veículo estava funcionando perfeitamente naquela ocasião.
A empresa Nidec se diz fabricante original e fornecedora de produtos para montadoras, o que motivou minha escolha pela marca.
A garantia da peça é de 6 meses.
Realizei a troca em 21 de janeiro de ******* em oficina de primeira linha. Além de trocar a bomba também foram trocadas correias, válvula termostática e fluido de arrefecimento.
Ocorre, porém, que em 15 de agosto de ******* (6 meses e 25 dias após a troca), a bomba apresentou defeito (vazamento), o que levou a queima da junta de cabeçote, gerando um grande prejuízo. Obs2: Rodei com o carro apenas 6mil Km nesses seis meses e 25 dias.
É realmente um absurdo uma peça importante como a bomba dágua durar apenas 1 mês a mais que a garantia e menos de 7mil Km rodados. Isso demonstra que a qualidade das peças realmente é péssima. Obs3: tenho notas fiscais, vídeo do defeito e do reparo e toda minha conversa com o mecânico devidamente documentados.
Como consumidor, deixo meu relato e dica para quem esta pensando em comprar uma peça dessa marca: NÃO COMPREM PEÇAS DA NIDEC!
Aproveitando, solicito à empresa que me informe o nome e contato da empresa certificadora da ISO de qualidade, para que eu possa realizar uma reclamação formal naquele órgão.
Permaneço à disposição