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Santos - SP

07/06/2025 às 02:40

ID: 219061207

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Me casei no ano de 2022 e pra minha surpresa, meu sonho virou pesado. Pesado gigante no qual não consigo ver as fotos.

Paguei por um casamento com decoração CLÁSSICA em dourado e FLORES VERMELHAS, chapelaria fechada com tecidos, árvores espalhadas, mesa de bolo com 8 metros, candelabros com vela intercalados com outros arranjos.
Paguei a vista e ainda ressaltei: CASO PREXISE AUMENTAR ONORÇAMENTO DEVIDO O AUMENTO DAS FLORES, me avisem!
Pois bem, depois ter feito uma noiva passar vergonha com uma árvore falida, pedi uma reunião e a fiz assinar exatamente cada detalhe que a mesma tinha que me entregar. Além da quebra de contrato por não ter entregue a festa no tempo que o régia.
Totalmente dispreparada e sem funcionários para montar a festa. Se não fosse o buffet e minha assessoria, com certeza eu não teria festa.
Oque recebi?
Uma festa com panos de brancos transparentes com alcinhos de fitas cortados as pressa na cor ROSA. Uma mesa de bolo de 4 metros. A mesa dos noivos sem diferencial parecendo estarmos de castigo. Um tapete imundo na entrada e na frente da mesa do bolo. Não tive as árvores contratadas. O pergolato de flores pura palha rústico e a chapelaria, entrada e pilastras sem cobertura com os panos.
Ela me bloqueou no WhatsApp da Mariana, a filha que dá continuidade aos trabalho dela, me ignorou no meu pós festa, ignorou minha assessoria. Errou meu buquê 2 vezes.
Paguei A VISTA e cansei de ter traumas diante disso.
Quero uma devolutiva e meu dinheiro de volta desse pesadelo que um dia chamei de festa de casamento.
Tenho 5 anos para ajuizar, mas estou dando a OPORTUNIDADE de reparo ainda.
Cansei!

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 03:12

Péssima, sem compromisso, ética ou empatia pelos noivos. Faz uma propaganda e fornece nem 1% do combinado.
Péssima fornecedora!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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