Nido Tecnologia

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São Paulo - SP

25/02/2021 às 10:13

ID: 120145139

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Á quase 1 ano estou utilizando o sistema para imobiliaria da empresa NIDO TECNOLOGIA, no ato da contratação para a migração de software eu fiz o contato com um vendedor da empresa NIDO, onde via reunião on line, o mesmo me apresentou as ferramentas do sistema, seus valores e condições de uso.

Me recordo de um ponto muuuito importante que questionei sobre a distribuição de comissão e parcelamento e o mesmo me garantiu que o sitema tinha essa ferramenta, inclusive entrou na tela onde a mesma se encontrava e me apresentou como funcionava.

Comprei o produto, tive todo o transtorno da implantação mais despesas, pois tive que pagar hora extra para os funcionarios durante o periodo de cadastro, implantação, fizemos treinamentos enfim, todo um investimento de tempo, dinheiro e energia.

Porém realizei uma venda que precisei fazer o parcelamento de comissão em 24x, e descobri que a ferramenta na verdade não funcionava, abri vários tickets (chamados internos) relatando o problema e por diversas vezes ficaram de ver o problema, até muitos meses depois me responderam que esta ferramenta não estaria disponivel para o meu formato de trabalho em 24x por se tratar de valores baixos o sistema não consegue fazer a leitura e me entregar o resultado, neste caso eu teria que fazer meu controle por uma planilha de excel fora do sistema.

Simplesmente um absurdo !!!

Eu confirmei sobre tal ferramenta, se tivessem me dito que não seria possivem me atender com meu formato de trabalho eu não teria contratado, agora de pois de tudo feito, gasto, trabalho, dinheiro a empreaa simplesmente me mandar fazer um controle em excel, é um descaso com o cliente.

Eu pago um software para ter controle e um sistema inteligente, foi isso que me venderam, e não para ficar alimentando planilha em excel.

Desejo que o sistema seja realmente o que me venderam, ou uma idenização para que eu migre de sistema para uma empresa que realmente entregue o que vende e não faça propaganda enganosa.