Fiz um cancelamento de discarte

Respondida
Ubá - MG
09/08/2022 às 19:39
ID: 148220709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um cancelamento a anos para fazer o discar. E a empresa não fez e ainda continuou mandando a cobrança.
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 15:37
Em 13/12 a paciente fez contato telefônico
Na ocasião foi explicado que para descarte de embriões congelados um contato telefônico não é suficiente. Há uma documentação a ser assinada pelo casal. Além disso, em junho de ******* tivemos uma mudança nas normas éticas (RESOLUÇÃO CFM N 2.*******/*******) e a partir desta data os embriões só podem ser descartados mediante autorização judicial.
Inclusive, enviamos, no dia do contato, toda orientação e documentos que seriam necessárias para a solicitação do descarte.
Até a presente data não recebemos a autorização necessária e obrigatória, e como a Clínica Nidus segue estritamente as orientações do Conselho Federal de Medicina e da ANVISA seguimos aguardando o posicionamento dos senhores.
A taxa de manutenção anual continua a ser gerada enquanto os embriões permanecerem sob responsabilidade da clínica.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Att,
Clínica Nidus.