Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ubá - MG

09/08/2022 às 19:39

ID: 148220709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um cancelamento a anos para fazer o discar. E a empresa não fez e ainda continuou mandando a cobrança.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2022 às 15:37

Em 13/12 a paciente fez contato telefônico
Na ocasião foi explicado que para descarte de embriões congelados um contato telefônico não é suficiente. Há uma documentação a ser assinada pelo casal. Além disso, em junho de ******* tivemos uma mudança nas normas éticas (RESOLUÇÃO CFM N 2.*******/*******) e a partir desta data os embriões só podem ser descartados mediante autorização judicial.
Inclusive, enviamos, no dia do contato, toda orientação e documentos que seriam necessárias para a solicitação do descarte.
Até a presente data não recebemos a autorização necessária e obrigatória, e como a Clínica Nidus segue estritamente as orientações do Conselho Federal de Medicina e da ANVISA seguimos aguardando o posicionamento dos senhores.
A taxa de manutenção anual continua a ser gerada enquanto os embriões permanecerem sob responsabilidade da clínica.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Att,
Clínica Nidus.