Compra cancelada após pagamento via PIX - Reembolso ou envio do produto?
Resolvido
Florianópolis - SC
17/02/2026 às 17:04
ID: 240911877
Fiz a compra no dia 15 de fevereiro de 2026, paguei R$ 123,81 através do PIX. Foi debitado da minha conta o valor. E no dia 17 de fevereiro recebi um e-mail de cancelamento da compra, gostaria de compreender o motivo.
Vão me reembolsar o valor ou mandar o produto adquirido? Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 11:35
Descobrimos que realizei duas compras, por isto uma foi cancelada, mas a outra confirmada. Já recebi o produto. Grata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9