Casquilhos joelheira baixa qualidade
Resolvido
Itapema - SC
04/08/2022 às 18:53
ID: 147958087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos há em torno de 03 meses o kit proteção Niggli completo, capacete, joelheira, cotoveleira e munhequeira por indicação de ser a melhor marca para skate. Em menos de 02 meses de uso, quebrou o casquilho da parte superior da joelheira, sendo a parte menos provável para quebra em caso de queda de joelhos. Estamos decepcionados com a qualidade, pois pelo valor pago, a durabilidade com certeza deveria ser muito maior.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 08:58
Olá Paula. Tivemos um problema com uma remessa de casquilhos que vieram com um defeito na resistência do plástico. Já fomos informados da situação e o problema foi resolvido. Pedimos para que entre em contato com o SAC via whatsapp *******.************** para efetuarmos a troca do seu produto. Todos os produtos Niggli Pads têm garantia contra defeito de fabricação de 90 dias, caso ocorra esse defeito só nos informar para fazermos o envio de um novo par
Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 09:55
Ótimo e rápido atendimento na reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10