Produtos de baixa qualidade
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
02/08/2022 às 23:20
ID: 147837965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de proteção da niggli para meu filho de 07 anos e em poucos dias de uso quebrou o casquilho da joelheira, isso que o tamanho serve até 12 anos e meu filho é leve . produto de baixa qualidade. Dizem ser uma empresa de skatista para skatista mais tem que melhorar a qualidade do material, pois o preço não é barato. Paguei ******* reais no kit na 4 ilhas surf shop em Itapema no começo de julho de *******. Fora isso na pista onde vamos em Bombinhas outros pais relataram o mesmo problema nas joelheiras, inclusive quebrando no mesmo dia.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 07:29
Olá Tiago, sentimos muito o ocorrido com a sua compra. Já ficamos cientes desse problema e fizemos a melhoria dos casquilhos para melhor proteção. Estamos sempre trabalhando para melhor qualidade dos nossos produtos e maior segurança dos nossos consumidores. Voce pode entrar em contato conosco pelo nosso atendimento via whatsapp *******.************** para solucionarmos o seu problema.
Consideração final do consumidor
04/08/2022 às 11:58
A empresa entrou em contato rapidamente e se comprometeu em trocar as joelheiras sem custos, somente espero que as que vierem sejam de boa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10