Night Nation Run

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São Paulo - SP

14/12/2018 às 13:08

ID: 40996315

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Pedido n 1583340

Em 26/10/******* adquiri pelo site Ticket Agora dois kits (1 Kit Vip e 1 Kit Premium) para a corrida Night Nation Run que aconteceu em 01/12/******* no Autódromo de Interlagos em SP, adquiri o voucher de estacionamento na compra dos kits.
Recebemos a informação que o voucher de estacionamento seria enviado por e-mail, porém até a semana do evento não recebemos nada, por isso enviamos um e-mail para a organização, mas não recebemos nenhum retorno. No dia da corrida levamos o ******* e explicamos que não haviámos recebido nada e tivemos nossa entrada liberada com o pedido. Levamos em torno de uma hora e meia apenas para conseguir entrar no autódromo e estacionar, a fila de carros era enorme e sem organização do lado de fora, vários carros "furando fila" pois não havia nenhum funcionário do evento para organizar aquela enorme bagunça.

Após finalmente conseguir estacionar, fomos procurar a largada e novamente nenhuma sinalização, nenhuma organização, fomos perguntando para outras pessoas até encontrar o local. Ao chegar no palco principal fomos avisados que a largarda atrasaria em 15min, mas atrasou muito mais que isso, cerca de uma hora e meia. Quando a largada começou todos sairam em procissão no escuro num espaço pequeno e estreito para chegar no local da largarda. Durante a corrida, o percurso estava muito escuro, vi várias pessoas caindo no chão por não enxergar algum desnível no caminho.

O que nos fez comprar os kits para essa corrida era o diferencial de correr a noite com várias atrações e atividades no trajeto, isso foi o que a organização do evento prometeu e vendeu, porém nada disso aconteceu, as atrações da corrida não foram montadas a tempo: Live DJ + Laser Light Show, Selfie Station, entre outros. No fim da corrida, após horas de atraso, estávamos com muita fome e nos deram apenas uma banana para comer. Haviam alguns quiosques vendendo pastel, hamburger, mas os preços eram altíssimos. Na compra do kit escolhemos a opção com cronometragem eletrônica, porém até hoje não recebemos os resultados. Além disso, ******* que pelo preço pago, a qualidade do kit foi muito inferior, a regata do Kit Vip tamanho G é extremamente pequena e sequer serviu no meu marido, eu comprei a Baby look M e recebi uma camiseta Unissex enorme. Já participei de várias corridas e nunca vi tamanha falta de organização.

Por todos esses motivos, suportados pelo artigo 20 do CDC solicito a restituição da quantia paga, pois que o serviço oferecido e vendido pela organização do evento não ocorreu como prometido e ao invés de um momento de descontração ficamos exaustos, com fome e decepcionados.