Nigro Aluminio LTDA

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Fortaleza - CE

19/04/2023 às 12:48

ID: 163200151

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Comprei a panela de pressão Nigro Eterna com 3 litros em março de *******. Paguei R$ *******,00.
Depois de alguns meses a válvula reguladora de pressão(peso) já estava se descascando embaixo e sem se mexer durante o cozimento. Os alimentos demoravam a cozinhar.

Troquei a válvula e o anel de silicone por outros originais. Isso só faz 3 meses. Paguei R$ 35 e aguardei semanas pra chegar do RJ aqui em Fortaleza. O problema foi resolvido, porém, novamente a válvula está se descascando e tudo o que descrevi se repete.

Não estou satisfeito com essa panela e os gastos recorrentes. Cuido da limpeza de todos os itens, incluindo a higienização dos furos, e não uso palha de aço, o que fica claro que o material da parte inferior da válvula não aguenta altas temperaturas por meses seguidos. Se se danificasse após 1 ano e meio, mais ou menos, eu até entenderia, mas em 3 meses? Significa muita fragilidade.

Outro ponto a ser melhorado é a quantidade de lojas ou representantes em Fortaleza que vendem peças de reposição. Entrei em contato com todas as que estão descritas no site da Nigro. Nenhuma me respondeu por telefone e nem pelo Whatsapp. Andei pelo Centro e não encontrei anel e nem válvula da Nigro.

Pra resumir, eu gostaria que melhorassem a qualidade e disponibilizassem informações atualizadas sobre os vendedores em Fortaleza/CE, caso existam.

Ainda não sei se vou novamente substituir a válvula, porque considerando o que gastei, daria pra comprar uma panela mais barata. Os recursos extras de segurança da Nigro não compensam as despesas (quase) trimestrais.