Panela de pressão com corrosão interna após menos de um ano de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

31/03/2026 às 17:57

ID: 244856561

Boa tarde, tenho uma panela de pressão Nigro eterna que foi comprado em abril de 2025 irá fazer um ano, porém nunca reclamei porque achei que era normal, mais vi que não é, ela sempre teve um corrosão por dentro por isso nunca reclamei, gostaria de saber se podem resolver isso pois não é normal uma panela estar assim, irei colocar fotos.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 09:29


Nigro Alumínio LTDA

Bom dia senhora Caroline! Aqui é do SAC da Nigro Alumínio LTDA, referente a sua reclamação aqui no RECLAME AQUI.

Já entramos em contato via WhatsApp, e e-mail através do protocolo ***** e solicitamos fotos das panelas e da Nota Fiscal para podermos avaliar melhor a sua reclamação e dar andamento no seu protocolo de atendimento

Atenciosamente,

Equipe Nigro Alumínio

0800-703-1943 ou www.nigro.com.br (SAC)

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 09:22

A empresa avaliou a panela e realmente estava com defeito, então me enviaram uma nova panela, obrigada pelo atendimento e o pós venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10