Panela de pressão com defeito, não pega pressão e solta ar pelo cabo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goianésia - GO

19/08/2026 às 16:37

ID: 256888965

Fiz uma compra de uma panela de 3 litros, chegou ontem, mas não está pegando pressão direito, a válvula chia um pouquinho mas não gira e percebo que sai ar pelo cabo!

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 07:02

Olá, Bom Dia! Sentimos muito pelo ocorrido. Em alguns casos, o peso da válvula pode não girar porque o pino central está um pouco frouxo. Pedimos, por gentileza, que verifique se o pino está bem encaixado e ajustado.

Caso, mesmo após essa verificação, a panela continue soltando ar pelo cabo ou não esteja pegando pressão corretamente, pedimos que nos informe para que possamos orientar da melhor forma.

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 14:52

Os parafusos viera um pouco frouxos, mas apertamos e deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9