Panela de pressão Nigro descascando com pouco uso e falta de retorno do fabricante.
Resolvido
Americana - SP
03/03/2026 às 18:49
ID: 242230709
Comprei uma panela de pressão nigro antiaderente na plataforma magazine luiza, da loja giralar, a panela foi entregue em 04 de fevereiro de 2026.
Na segunda vez que usei, a panela começou a descascar e ao contatar a loja, foi me dito que a garantia é pelo fabricante e mesmo após enviar 3 mensagens a fabricante, nao obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:32
Nigro Alumínio LTDA
Bom dia senhora Lucineia Aqui é do SAC da Nigro Alumínio LTDA, referente a sua reclamação aqui no RECLAME AQUI.
Já entramos em contato via WhatsApp, e e-mail através do protocolo ***** e solicitamos fotos das panelas e da Nota Fiscal para podermos avaliar melhor a sua reclamação e dar andamento no seu protocolo de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nigro Alumínio
0800-703-1943 ou www.nigro.com.br (SAC)
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 20:16
Bom, resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9