Panela de pressão Nigro Eterna 6L não pega pressão e apresenta vazamento de vapor pelo cabo, com relatos idênticos de outros consumidores.
Resolvido
São Sebastião - SP
09/04/2026 às 13:37
ID: 245611545
Meu marido comprou panela de pressão Nigro Eterna 6L. A mesma não pega pressão, o vapor sai pelo cabo. Verifiquei no Google o que poderia ser e para minha surpresa vi vários relatos idênticos, isso me direcionou ao reclame aqui. Segue imagem e nota fiscal do produto. Também tenho vídeo, mas não é possível anexar por está plataforma.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:23
Boa tarde senhora Erica!
Aqui é do SAC da Nigro Alumínio,
Referente a sua reclamação aqui no site RECLAME AQUI
Já entramos em contato com a senhora via WhatsApp e e-mail através do protocolo ***** e solicitamos fotos da panela de pressão e da Nota Fiscal para podermos avaliar melhor a sua reclamação e dar continuidade no seu protocolo de atendimento
Atenciosamente,
Equipe Nigro Alumínio
0800-703-1943 ou www.nigro.com.br (SAC)
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:30
Enviei panela para analise com a nota fiscal, foi constatado a necessidade da substituição da mesma.
Recebi uma nova panela de pressão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10