NIINI

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

15/08/2023 às 00:42

ID: 170141587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 26/06/******* e precisei solicitar devolução de alguns itens. Abri o pedido de devolução no dia 30/06/*******, que foi aceito no mesmo dia e encaminhado no dia 04/07.
Os produtos chegaram no centro de distribuição no dia 11/07 e o pedido foi aceito no dia 14/07.
Em 21/07 recebi um e-mail dizendo que o pagamento foi feito e estaria disponível em minha conta em até 3 dias úteis, o que não aconteceu. Quando questionei, me informaram que o prazo seria de 10 dias úteis, que também não aconteceu.
Ao questionar novamente, foi informado que iriam verificar o ocorrido e me encaminhar o comprovante.
Até o presente momento não recebi nem o valor na minha conta, nem o comprovante e nem uma resposta ao meu último e-mail.
No site aparece que a solicitação foi resolvida, porém isso não é verdade.
Um absurdo! Nunca mais compro e não recomendo a ninguém!