Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

12/01/2022 às 12:26

ID: 136485213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!

Ao criar uma conta no Instagram, resolvi testar a plataforma Nikau para automação das ações. Após a conclusão dos 5 dias de teste, decide não continuar na plataforma.

Sendo que, diferente do prazo em teste, ao acessar com meu e-mail e senha a conta no Nikau, não consigo mais acessar o painel de contas para remover a conta do Instagram de lá. A única opção existente é mostrar um relatório para o perfil.

Gostaria de solicitar, urgentemente, que meu perfil fosse completamente removido/desvinculado da plataforma, de modo que eu nem tenha mais acesso a essa página do relatório.

Venho recebendo advertências frequentes do Instagram por "compartilhar senha com plataforma de automação para ganhar seguidores", mesmo que eu não esteja seguindo, deixando de seguir ou curtindo fotos demasiadamente.

Atualmente estou com meu perfil bloqueado no Instagram e gostaria de eliminar toda e qualquer chance de que isso aconteça novamente ao acabar o período de bloqueio.

Os dados do perfil e e-mail que utilizei para acessar, são:
@ carzbr
contato carzbr @ gmail . com

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Consideração final do consumidor

29/09/2022 às 15:33

9 meses e sequer recebi uma resposta. Atendimento horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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