Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá, boa tarde.
No 23/06 tentei realizar uma compra pelo site da empresa, no lançamento do Air Force 1 X Off white. Porém pra minha infelicidade eu não consegui efeticar nenhuma compra, e em contrapartida eu tive vários valores debitadas no meu cartão, sem gerar um único pedido. Eu gostaria de saber quando estas compras seram estornadas, já que não foi gerado o pedido de compra e fiquei sem limite algum no cartão, segundo sac o prazo é de até 15 dias uteis, mas acho isso algo inaceitável, pois ficarei quase um mês sem poder realizar novas compras.

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 23:28

Olá Thiago, tudo bem?


Recebemos sua manifestação, e nossa equipe já está analisando seu caso para em breve retornar
o contato. O prazo estimado para atendimento é de até 72h.

Atenciosamente;

Carlos Henrique
Equipe Reclame Aqui Nike.

Consideração final do consumidor

27/07/2022 às 20:24

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
RA1000
RA1000
8.7/ 10

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