Reclamação respondidaRespondida

Compra creditada, mas pedido não consta no site

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra de um dunk da aba SNKRS no dia 05/05, a compra foi creditada dos meus cartões, mas no site não recebi confirmação e nem ao mesmo no email. Não aparece o pedido e nem nada do tipo, tenho confirmação de pagamento, já entrei em contato com os mesmo para validarem a compra ou cancelarem e não consegui resultados. Gostaria mesmo do produto, mas pelo visto não vai acontecer. Já é o segundo problema deste tipo que tenho com o site da Nike, lamentável, pois gosto muito da marca.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2022 às 12:01

Bom dia Gustavo, tudo bem?

Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.


Carlos Henrique
Equipe Reclame Aqui Nike.

RA1000
RA1000
8.7/ 10

Está com problemas com Nike - Loja Online?

Reclamar