Reclamação respondidaRespondida

Compra faturada duas vezes

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ontem estava realizando uma compra em um produto exclusivo e ela acabou passando duas vezes em diferentes pedidos uma foi aprovada como o esperado e a outra de numero 13375737 foi negada também como o esperado, porém, essa compra foi faturada duas vezes no meu cartão e apenas uma foi cancelada, gostaria que agilizassem o processo do estorno dessas dessa compra que foi faturada duas vezes.

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Resposta da empresa

06/05/2022 às 17:39

Olá Cassiana,

Agradecemos o seu contato e conforme falamos via mensagem privada, seu caso esta sendo tratado pelo privado onde enviamos todas as informações.

Também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.

Edjan Oliveira
Equipe Reclame Aqui Nike

RA1000
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